FÖRSKOTTSBETALNING, BETALNINGSMETODER

Den produkt du väljer tillverkas efter att beställningen blivit betald och registrerad. Miramoln erbjuder betalning genom överföring till vårt Bankgiro eller genom kontokortsbetalning online. Du kan betala med VISA-kort, Mastercard, American Express eller PayPalkonto genom PayPals betalningstjänst.
PayPal använder avancerad datakryptering för högsta säkerhet. All information skyddas av SSL med en krypteringsnyckellängd på 256 bitar. Läs mer om PayPal

ORDERBEKRÄFTELSE OCH GODKÄNNANDE

Efter att betalning inkommit får du en orderbekräftelse via e-mail. Om du beställt ett skräddarsytt tryck (exempelvis med ditt barns namn på) får du även en lågupplöst bild för godkännande. Det är viktigt att du kontrollerar att innehållet i provbilden stämmer och att du svarar med ett godkännande för att produkten ska gå i tryck. Om du inte fått en orderbekräftelse ett par dagar efter betalning kan mailet ha fastnat i skräpposten, kontrollera detta. Tag annars kontakt med mig så försöker vi igen. Maila till anci[at]miramoln.se eller ring 070-635 28 08.

LEVERANSTID

Din order skickas med posten i en hård papptub för att skydda trycket/trycken. Eftersom produktionen/tryckningen påbörjas först efter att beställning och betalning inkommit så tar det ca 3-7 arbetsdagar innan produkten skickas till dig om inget annat anges.
Du som kan och vill är självklart välkommen att själv hämta upp din beställning hos Miramoln (på Brynäsgatan 35 B, Gävle) så snart den är klar. Välj i så fall detta alternativ under "Fraktmetod". Adress och vägbeskrivning får du i orderbekräftelsen som skickas till din e-mailadress.

FRAKT

Fraktkostnaden inkluderar både porto och emballagekostnad. För nuvarande har miramoln.se en enhetsfrakt på 40kr inom Sverige och 90kr för övriga världen. Du ser fraktkostnaden i ordergången innan du godkänner ditt köp.

ÅNGERRÄTT

För de produkter som skräddarsys enligt önskemål gäller inte ångerrätten i lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal. Innan skräddarsydda motiv går i tryck så mailar Mira Moln alltid en lågupplöst bild för godkännande till dig. Det är viktigt att du noga kontrollerar innehållet i bilden och bekräftar att det är korrekt, exempelvis att namn är rätt stavade.
Mira Moln vill naturligtvis bara ha nöjda kunder, därför vill vi alltid att du hör av dig om något inte är till belåtenhet så löser vi det på bästa sätt.

För produkter som inte innehåller några personliga val gäller 30 dagars öppet köp. Om du vill skicka tillbaka en vara betalar du fraktkostnaden själv men får tillbaka pengarna för produkten.

REKLAMATION

Om du fått fel vara skickad till dig eller om produkten blivit skadad i frakten anmäler du detta till posten och kontaktar Miramoln för att få en ny produkt. Miramoln står då för alla fraktkostnader.

FÄRGER OCH FORMAT

Datorskärmar kan vara olika kalibrerade (inställda). Detta gör att den färg du ser på din skärm kanske inte överensstämmer helt med den färdiga produkten.
Beroende på den valda storleken på en trycksak kan motivet disponeras något olika. Exempelvis har formatet 30x40cm inte samma proportioner som formatet 50x70cm.

INRAMNING AV TRYCK

Du sköter själv inramningen av ditt tryck. Miramolns illustrationer passar i standardramar, exempelvis IKEAS serie Ribba. Fråga gärna om du vill ha råd och hjälp med vilka ramar du kan köpa till ditt tryck. Jag skickar gärna ramförslag/info och länktips via e-mail.

18 ÅR

För att beställa hos Miramoln måste du ha fyllt 18 år.

COPYRIGHT

© 2012. All design, illustrationer och fotografier på miramoln.se tillhör Miramoln och är skyddat enligt lagen om upphovsrätt. Det du ser här får alltså inte reproduceras utan på förhand givet tillstånd av Miramoln/Ann-Christin Svensson. Tack för att du respekterar detta.

ANDRA FRÅGOR?

Om det är något du funderar över så är du välkommen att maila till anci[at]miramoln.se eller skicka ett meddelande genom att fylla i kontaktformuläret.